Я обратился, чтобы сделать МРТ копчика. Клинику трудно найти, выбрал ее по ближайшему времени для записи. Прием задержали на 20 минут. По итогу обследования диск мне выдали на руки, заключение прислали на почту в этот же день.
Ответ клиники:
Михаил, здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом и сожалеем, что Ваш прием был задержан. Приносим свои извинения.
Вы правы: найти нас на территории больницы - не просто, поэтому при записи по телефону мы стараемся максимально подробно рассказать, как нас найти. Так же, если Вы заблудились - всегда можете позвонить нам и мы объясним, как пройти. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В данной клинике делала МРТ органов малого таза. Расположена она удобно. Также цена комфортная. Всё прошло замечательно и вовремя. В клинике не было суеты. Сам специалист очень вежливый и ответил на все вопросы. Результаты пришли на почту.
Ответ клиники:
Елена, приветствуем Вас!
Спасибо, что нашли время для обратной связи. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и приемом специалиста. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
МРТ молочных желез делала в этой клинике. Выбрала ее по удобному времени. Мало где делают данную диагностику. Клинику тяжело найти, дверь сбоку, и пришлось обходить. Все прошло успешно! Персонал приветливый и доброжелательный. Диск и договор дали. Я теперь ожидаю результаты на почте.
Ответ клиники:
Эмилия, приветствуем Вас и благодарим за обратную связь!
Вы правы: найти нас на территории больницы - не просто, именно поэтому мы стараемся максимально детально объяснить наше местоположение, чтобы облегчить поиски.
Выражаем благодарность за оценку работы нашего персонала, мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и комфорта наших пациентов.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! Вижу, что результат уже направлен на указанный Вами электронный адрес.
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я в «МРТ Эксперт» была на МРТ шейного отдела позвоночника. Прошло всё хорошо, специалист МРТ принял меня вежливо, грамотно объяснил, рассказал всё по процедуре. Качество услуг в клинике цене соответствует. Я ее выбрала по рекомендации. Местоположение для меня удобное. По итогу исследования пока получила только диск.
Ответ клиники:
Анастасия, приветствуем Вас! Спасибо, что Вы нашли время и оценили нашу работу. Наши специалисты стараются проявить максимальную заботу и чуткость по отношению к каждому пациенту. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением.
Если Вы получили диск сразу, то описание было направлено на указанный Вами электронный адрес.
Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В «МРТ-Эксперт» я делала МРТ молочных желез. Всё было хорошо, персонал проявил вежливое отношение. Клинику я выбирала по наличию услуги. Для меня расположение только не очень удобное. В итоге приема результат исследования ожидаю в течение суток.
Ответ клиники:
Диана, приветствуем Вас и благодарим за высокую оценку работы нашего персонала. Это очень важно для нас. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
На приеме я делала МРТ височно-нижнечелюстных суставов, все было отлично. Сотрудники очень вежливые. Обслуживание хорошее было, приняли меня вовремя. Клинику я выбрала по местоположению. Диск мне отдали, заключение прислали по почте.
Ответ клиники:
Анастасия, приветствуем Вас!
Спасибо, что Вы так высоко оценили работу наших сотрудников. Мы прилагаем максимальные усилия для Вашего удобства и комфорта. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я обратился, чтобы сделать МРТ головного мозга. Клиника небольшая, чистая и красивая, персонал предлагает чай. Выбрал ее по рекомендации. Специалист диагностики проконсультировал меня. По итогу обследования результат был готов в течение часа.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Денис!
Спасибо, что Вы поделились своими впечатлениями от посещения клиники. Мы рады, что Вы оценили работу нашего персонала, это очень ценно для нас! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким и поздравляем с наступающим Новым Годом!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Мне нужен был большой аппарат МРТ, поэтому выбрала эту клинику. Всё было отлично, вовремя и быстро. Обследование проводил внимательный специалист. После приёма я получила на руки диск, а заключение отправили на электронную почту. Клиника мне запомнилась приветливыми сотрудниками и врачами.
Ответ клиники:
Камилла, приветствуем Вас!
Спасибо, что выбрали нашу клинику для проведения диагностики и нашли время для обратной связи. Всегда рады помочь! Будьте здоровы!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Проходил МРТ головного мозга. Специалисты, видно, что профессионалы своего дела! Прекрасное качество обслуживания! Приняли меня вовремя. Оборудование в клинике современное. Мне нужно было идти к неврологу, требовалось сделать исследование. По итогу мне выдали диск и заключение.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Михаил, и благодарим за обратную связь!
Для нас очень ценно Ваше мнение. Очень рады, что Вы так высоко оценили нашу работу.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Делала МРТ тазобедренного сустава. Специалист объяснил необходимую информацию. Ответил на все вопросы. Меня приняли вовремя. Клиника не очень удобно расположена, ибо живу в области. Выбрала ее из-за свободного времени. Через два дня будет готов результат обследования.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я обратилась, чтобы сделать МРТ коленного сустава. Клиника неудобно расположена, тяжело подниматься по лестнице, мало указателей, выбрала ее по срочности и близости к дому. Обслуживание быстрое, но внутри душно. Специалист диагностики внимательный и вежливый. По итогу обследования диск мне выдали на руки, заключение прислали на почту.
Ответ клиники:
Людмила, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время на обратную связь о посещении.
К сожалению, мы не имеем права размещать указатели на прибольничной территории, поэтому стараемся максимально точно ориентировать пациентов по телефону. Если у пациентов есть сложности с передвижением - можно попасть в клинику через приемный покой больницы (по пандусу). Надеемся, что этот нюанс не испортил общее впечатление о посещении клиники. Всё же, мы рады, что обслуживание Вам понравилось. Всегда рады помочь!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
На приеме я была с дочерью 15 лет, делали ей МРТ височно-нижнечелюстных суставов. Выбрала эту клинику по близости к дому. На прием нас приняли раньше времени. По итогу обследования диск нам выдали на руки.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Ольга и благодарим за отзыв!
Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Были с ребенком на МРТ стопы. Диагностику нам провели нормально, по общению и отношению специалист ребенку понравился. Выбирал я клинику по скорости приема и возможности записаться за неделю. Народу там мало почему-то. А так там чисто, интерьер хороший, современный. По итогу на руки нам выдали диск, заключение исследования и грамоту ребенку за то, что она его прошла.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас и благодарим за обратную связь.
Далеко не всем деткам удается пройти диагностику, нужен определенный подход. Наши специалисты с этим успешно справляются, в большинстве случаев. Все пациенты приходят по записи, возможно, именно поэтому создалось впечатление, что в центре нет скопления людей. Мы очень рады и благодарны, что Вы выбрали нас в качестве диагностического центра для своего ребенка и остались довольны посещением. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей дочке! Всегда рады помочь!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Была на МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Персонал вежливо общается. Меня приняли вовремя. Обращаюсь в клинику не в первый раз. После обследования я получила диск. Заключение должны прислать на почту.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Ксения!
Мы благодарны Вам за выбор нашей клиники и такую подробную обратную связь. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Проходил МРТ органов малого таза. Визит прошел отлично! Меня быстро оформили, в течение 20 минут результаты я получил. Очень доволен! Специалист очень вежливо и культурно меня обслужил. Также объяснил и рассказал необходимое. Персонал очень доброжелательный и заботливый. В медцентр я записался по рекомендации.
Ответ клиники:
Николай, приветствуем Вас!
Спасибо за такой теплый отзыв, нам бесконечно приятно! Мы очень рады, что Вы оценили нашу заботу, после таких слов нам хочется быть ещё лучше! Спасибо, что выбрали нашу клинику. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб".
На приеме я был с сыном 15 лет, делали ему МРТ грудного отдела позвоночника. Клинике не хватает указателей, выбрали ее случайно. Персонал услужливый. По итогу обследования результаты мне выдали на руки и переслали на почту.
Ответ клиники:
Сергей, приветствуем Вас!
Благодарим за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны обслуживаем в клинике.
К вопросу об указателях - к сожалению, у нас нет возможности разместить их на прибольничной территории, это запрещено администрацией больницы. Надеемся, что этот нюанс не скажется на общем впечатлении о посещении. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Клинику для меня близко расположена. Приём начался вовремя, без задержек. Также доктор уважительно со мной общался. По итогу я получила диск, и результаты уже прислали на почту.
Ответ клиники:
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлениями о посещении, мы были рады помочь Вам!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Клиника удобно расположена и там есть парковка. Я выбирала медицинский центр по своим габаритам. Всё было очень замечательно, вовремя и приветливо! Также обследование проводили вежливые девочки. После диагностики мне дали диск, а результаты должны прислать на почту.
Ответ клиники:
Лариса, приветствуем Вас! Спасибо, что поделились с нами своими положительными эмоциями от посещения клиники. Мы очень рады, что смогли помочь Вам!
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Делала МРТ коленного сустава. Специалист добропорядочный и добрый. Приветливый персонал на регистратуре. В клинике чисто. Выбрала ее по месторасположению. На руки после обследования получила диск и описание.
Ответ клиники:
Марьям, добрый день! Спасибо, что оставили нам такой теплый и приятный отзыв. Мы безмерно рады, что Вы остались полностью довольны посещением. Всегда рады помочь! Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В клинике «МРТ-Эксперт» мы были с ребенком на МРТ коленного сустава. Нас все устроило, единственное, с подходом плохо, так у ребенка вывих ноги и по ступенькам подниматься тяжело, а так все хорошо. Специалист на диагностике общался нормально, без негатива. Клинику я выбирала по времени записи. Здесь чисто, аккуратно, девушки приветливые, так что все хорошо. Приняли нас вовремя. По итогу исследования на руки мы получили диск и на почту описание.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Светлана! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о посещении клиники. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством коммуникации с медицинским персоналом, это очень важно для нас. Сожалеем, что Вам пришлось испытать сложности на входной зоне. Мы стараемся избегать подобных ситуаций, для этого рекомендуем сообщать о том, что пациент в данный момент времени маломобилен - на костях/на коляске. В таких случаях, мы ориентируем пациентов через приемный покой больницы - оповещаем охрану и Вас пропускают, мы - встречаем. Но для этого нас нужно обязательно предупредить. Приносим свои извинения за недопонимание и надеемся на Вашу лояльность. Желаем Вашей дочке скорейшего восстановления, а Вам - крепкого здоровья! Всегда рады помочь!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В «МРТ-Эксперт» я был на МРТ головного мозга. Прошло все качественно и быстро. Специалист выполнил диагностику культурно, обходительно и доброжелательно. Обслуживание в клинике хорошее, без очередей. Расположение для меня удобное.
Ответ клиники:
Валерий, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что смогли помочь и оставили положительное впечатление о посещении. Готовы и дальше радовать Вас! Не болейте и берегите себя!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Были с мамой на МРТ головного мозга. Специалист, проводивший диагностику, общался с нами доброжелательно и вежливо. Он понятно, конкретно, пошагово объяснил нам, что делать. По итогу исследования мы получили описание на электронную почту и диск на руки, а также на дальнейшее МРТ-исследование любому члену семьи скидочку! Клинику мы выбирали по близости расположения. Здесь уютно, чистенько, приятно и всё быстро. Приняли нас даже раньше времени.
Ответ клиники:
Наталья, приветствуем Вас! Спасибо за такую подробную обратную связь. Нам очень приятно и ценно получать такие теплые отзывы о наших специалистах. Не можем с Вами не согласиться - наши врачи-рентгенологи действительно очень трепетно относятся к пациентам, к каждому - индивидуальный подход. Мы стремимся к тому, чтобы нахождение в клинике было не только комфортным, но и занимало как можно меньше времени. Желаем крепкого здоровья Вам и вашей Маме! Всегда рады помочь!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В этой клинике я была на МРТ органов малого таза. Специалист, проводивший диагностику, мне понравился, общался он со мной вежливо и уважительно. Хорошая клиника, выбрала я ее по времени записи, в ней все культурно, вежливо, мне понравилось. Расположение также удобное. Приняли вовремя и по итогу исследования на руки выдали заключение.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Ольга, и благодарим за обратную связь!
Очень рады, что Вы остались полностью довольны посещением нашей клиники. Спасибо, что выбрали нас!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
На приеме я делала МРТ головного мозга, все прошло хорошо. Специалист был вежливым и доброжелательным. Приняли меня с небольшой задержкой в минут. Клинику выбрала по времени. На руки мне выдали диск.
Ответ клиники:
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас, что нашли время для обратной связи, для нас это очень ценно. Очень рады, что у Вас осталось положительное впечатление от работы нашего специалиста. К большому сожалению, иногда случается такое, что прием может задержаться. Мы очень дорожим временем наших пациентов, поэтому приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Всегда рады помочь! Спасибо, что обратились к нам.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" Андреева Надежда Николаевна.
Мне не понравилось, как общается администратор на стойке регистрации. Также меня не устроило, что была задержка на час. А меня никто не оповещал об этом. Хотя при звонке мне сказали, что если я опоздаю на 10 минут, то меня не примут. Это самый главный минус. Я считаю, что в платной клинике пациент не должен ждать.
Записалась сюда, так как было удобное время приема.
Ответ клиники:
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что Вы поставили нам такую высокую оценку, несмотря на все нюансы, которые Вас разочаровали. Нам хотелось бы разобраться во всех деталях Вашего приема и загладить свою вину, но, к сожалению, по одному имени мы не можем идентифицировать Вас как пациента. Пожалуйста, напишите нам любым удобным способом: на электронную почту.
На данный момент можем сказать - да, иногда у нас возникают задержки по времени приема, о которых мы стараемся предупреждать пациентов. Если Вас не предупредили - приношу свои извинения, мы обязательно проработаем этот вопрос. Очень надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В этой клинике я был на МРТ плечевого сустава, визит мой прошел хорошо, на процедуре все было понятно. Приняли не совсем вовремя, свою работу специалисты сделали, поэтому претензий у меня нет. Медицинский центр удобно расположен, обратился я в него, потому что в этот день была свободная запись. По итогу исследования результат мне выдали быстро.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Степан! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением клиники. Вся наша команда стремится к тому, чтобы каждому пациенту было максимально комфортно. В то же время, мы сожалеем, что Ваш прием был задержан. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Прием прошел очень хорошо! Клинику выбирала по отзывам. В ней работают добрые врачи. Расположение удобное, нашла сразу. По итогу МРТ получила результат исследования.
Ответ клиники:
Ирода, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о посещении. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу наших специалистов. Кроме того, рады слышать, что Вам удалось быстро найти нашу клинику на территории больницы, т.к. найти нас самостоятельно - непросто. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Данную клиник нашла по доступному свободному времени записи. Ранее уже там была. Проходила МРТ головного мозга. Приняли меня с задержкой. Администратор корректный. По итогу приема на руки мне выдали диск, а описание по обследованию прислали на электронную почту к вечеру. Специалист МРТ был вежливый.
Ответ клиники:
Ирина, приветствуем Вас!
Спасибо за такую подробную обратную связь.
Приносим извинения за задержку, к сожалению, такое иногда случается. Надеемся на Ваше понимание. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Записалась в эту клинику для прохождения МРТ органов малого таза. При записи смотрела на самую ближайшую запись. В самой клинике принимают вовремя. Мне понравилась точность и вежливость. Все прошло очень внимательно и осторожно. Специалист тоже очень внимательный и принимал решения оперативно. У меня была диагностика без контраста. Он предложил сделать сразу с контрастом. По итогу на руки дали диск. Расшифровку прислали на почту в течение двух часов. Все прошло замечательно!
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Нина!
Мы безгранично благодарны, что Вы так подробно описали все этапы приема. Очень рады, что смогли помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я искала ближайшее и свободное место, поэтому обратилась сюда. Приняли меня вовремя. Специалист, который проводил МРТ, был внимателен и вежлив. По итогу приема мне выдали диск. Описание поздно вечером прислали на почту.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Алла! Спасибо, что нашли время и так подробно рассказали о своём посещении. Мы рады, что смогли Вам помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
По итогу МРТ мне выдали диск, заключение и описание. Клиника удобно расположена. Приняли меня вовремя. Обратилась туда по удобному расположению.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Евгения, и благодарим за обратную связь!
Очень рады, что Вы остались довольны посещением Клиники.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Обратилась в клинику на МРТ гипофизы. Администратор хорошо меня встретила. Я считаю качество услуг центра соответствует цене. Чисто и аккуратно. Врачи хорошие. По итогу обследования на руки я получила диск.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Евгения!
Спасибо, что нашли время для обратной связи. Очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Всегда рады помочь! Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В данной клинике я делала МРТ тазобедренного сустава. Визит прошёл вовремя. Диагностику сделали быстро. Специалист задал нужные вопросы перед диагностикой и проинструктировал. По итогу я получила диск, а заключение на почту пока ожидаю. Услугу получила в полном объёме. Я выбрала эту клинику, потому что там можно было пройти МРТ в день записи. Везде чисто. К врачам нет вопросов.
Ответ клиники:
Рады приветствовать Вас, Анна!
Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением Клиники. Мы стремимся к тому, чтобы Вам было максимально комфортно находиться в центре, а сам прием и все детали заняли минимальное количество Вашего времени. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Клинику я выбрала по рекомендации. Всё было хорошо, быстро, чётко и вовремя. На приёме доктор внимательно изучил предыдущие снимки и высказал свои вероятные предположения, из чего я поняла, что он компетентный специалист. После диагностики мне дали результат исследования.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Нина!
Спасибо за высокую оценку работы нашего врача-рентгенолога. Стараемся для Вас!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В кинике во второй раз. Раньше не помню этого подъема, теперь пути подхода весьма сложные, не знаю, как бы справилась в зимнее время с этими лестницами и скользкой плиткой. Не хватает ровно одного указателя после лестницы. Внутри все нормально, чисто, персонал вежливый.
Особенная моя благодарность врачу Труновой Веронике Сергеевне: очень внимательная, терпеливая, а, главное, написала полное, развернутое ЗАКЛЮЧЕНИЕ, которое пришло на эл. почту через пару часов, диск был выдан сразу. Спасибо! Врачу - отлично, за остальное, лестницу и мелкие шероховатости "четыре с плюсом".
Ответ клиники:
Приветствуем Вас и благодарим за подробный отзыв!
Не можем с Вами не согласиться - путь до клиники непростой, извиняемся, если Вам было сложно добраться до нас.
Отдельное спасибо за оценку работы и компетентности нашего главного врача - Вероники Сергеевны. Мы очень гордимся, что у нас работают настоящие специалисты - чуткие и внимательные. Ещё более ценно, когда пациенты отмечают это.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Специалист МРТ был вежливый и тактичный. Было очень громкое оборудование. Клинику выбирал по месту жительства. На руки выдали диск. Описание высылают на электронную почту.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Игорь!
Спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы рады стараться для Вас!
По поводу оборудования - да, действительно, аппарат очень шумный, т.к. очень мощный. Поэтому мы выдаем каждому пациенту наушники, чтобы хоть немного заглушить звуки аппарата. Сожалеем, что Вам пришлось испытать дискомфорт.
Игорь, всегда готовы помочь Вам!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я проходила МРТ всего позвоночника. Результаты пришли часов через семь. Я не первый раз обращаюсь в эту клинику, ранее уже делала МРТ головного мозга. Единственное, что хотелось бы, чтобы переехали пониже, потому что людям с повреждением ног подниматься очень сложно. Была задержка порядка двадцати минут. В целом персонал хороший, комфортно и удобно.
В этой клинике я делал МРТ коленного сустава. Выбрал ее по близости местоположения. Клиника неплохая, с хорошей обстановкой. Прием я чуток подождал, но он прошел хорошо, я рад. Заключение должны прислать в этот же день, жду.
Ответ клиники:
Добрый день, Юрий!
Искренне благодарны Вам, что нашли время для обратной связи и рады, что Вы остались довольны посещением центра. Так же, извиняемся за то, что Вам пришлось немного задержаться у нас в связи с небольшой задержкой, Надеемся, что этот нюанс не повлиял на общее мнение о клинике.
Желаем крепкого здоровья Вам, Юрий, и Вашим близким.
С уважением, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
В клинику я обращалась для прохождения МРТ головного мозга. На приёме всё было отлично. Исследования мне проводил внимательный специалист. И по итогу диагностики он мне выдал заключения.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Иулитта!
Очень рады, что Вы так высоко отметили работу медицинского персонала клиники. Наши специалисты действительно очень внимательны к пациентам. Спасибо, что цените наш труд. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я выбирал клинику недалеко от места проживания. Отличный персонал! Приняли меня вовремя. Результаты МРТ я забрал вечером.
Ответ клиники:
Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за отзыв и гордимся, что оставили о себе приятное впечатление. Всегда рады помочь! Стараемся именно для Вас!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья - руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Данную клинику я посещала для проведения МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Приемом я осталась довольна. Приняли меня вовремя. Результаты очень быстро мне выдали на руки. Клинику я выбирала по скорости приема. Внутри клиника комфортная. Персонал идеально ко мне отнесся.
Ответ клиники:
Приветствуем Вас, Любовь!
Выражаем огромную благодарность за обратную связь.
Очень рады, что сумели оставить у Вас приятное впечатление от посещения клиники. Так же, мы дорожим Вашим временем и стремимся, чтобы прием был максимально качественный и быстрый!
Всегда рады помочь Вам, Любовь!
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
На приеме я делала МРТ коленного сустава, все прошло нормально, приняли меня вовремя. Клинику выбрала по виду аппарата МРТ. Специалист вежливый, аккуратный, предупредительный, все мне объяснил. Клиника нормальная, но подход к ней совершенно е рассчитан для людей с поврежденными конечностями.
Ответ клиники:
Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за отзыв. Безумно приятно получать такую обратную связь о работе наших специалистов, это очень ценно для нас! В то же время - жаль, что Вам пришлось преодолевать трудности с поврежденным суставом, надеемся, что этот нюанс удалось сгладить общим впечатлением о клинике. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Клинику выбирала по месторасположению и необходимой услуге. К исследованию замечаний нет, оно меня устроило. Жду заключения на электронную почту. При необходимости обращусь повторно. Медучреждение рекомендую!
Ответ клиники:
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за обратную связь.
Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу сотрудников центра. Всегда рады помочь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, руководитель отдела клиентского сервиса ООО "МРТ-Эксперт СПб" - Андреева Надежда Николаевна.
Я делала МРТ головного мозга. Специалист выдал описание быстро, через десять минут.
Клиника находится рядом с домом, поэтому выбрала ее. Осталось хорошее впечатление. Было удобно добираться. Отношение персонала понравилось.
Впечатление хорошее. Внимательный персонал. Эту клинику порекомендовала моя знакомая. Я получила диск и заключение. При необходимости всем её порекомендую!
Прием в клинике прошел замечательно. Внимательные врачи, очень чисто и приятная обстановка. Все хорошо организованно, процедура прошла комфортно. Я получила диск с МРТ и жду описание. Клинику выбирала по отзывам и наличию страховки. Оборудование оставило положительное впечатление.
Прияли меня вовремя. Я выбрал клинику по рекомендации. Отношение персонала понравилось. По итогу приёма я получил объяснение результата.
Была с пациентом на приеме. Приняли нас вовремя. Результат выдали сразу. Клинику выбрали по удобному местоположению. Администратор на ресепшене очень квалифицированная и грамотная девушка.
По направлению врача обратилась в эту клинику. Добираться мне было удобно, нашла её я быстро. Приняли меня вовремя. Доброжелательный персонал. Мне всё хорошо сделали. Через четыре часа мне прислали на почту заключение. Если потребуется, я повторно обращусь в клинику.
Персонал на ресепшен хороший. Меня приняли вовремя. По итогу я получила результаты. Я выбрала данную клинику, потому что она рядом с домом. Врач хороший. Рекомендую!
Клинику выбирал по весу, который способен принять аппарат. Но мне все равно показалось узковато, руками цеплял, пришлось положить их на грудь. Вежливо встретили, проводили и обследовали. Было приятно увидеть чай да напитки, в клинике чистенько, уютно и прохладно. Быстро прошла процедура. Результат диагностики пришел в течение получаса на электронную почту.
Эту клинику выбрали из-за аппарата мрт. Это один из немногих аппаратов, рассчитанных на вес более 85 кг. Прием и персонал клиники нам понравились. Единственное замечание по двум моментам: результат диагностики выдали не через обещанные 2-3 часа, а на следующий день, а также добираться от парковки до клиники было далековато и лестница на второй этаж очень крутая для пациента, который плохо ходит. В целом, посещение клиники прошло хорошо. Мы снова в нее записались. Клинику рекомендуем.
Специалист, который проводил диагностику, практически со мной не общался. Спросил только мои жалобы. Отсутствовала консультации врача после диагностики. Клинику выбрала по близости к дому и по отзывам. На ресепшене сотрудники общались вежливо. Кабинет, на мой взгляд хорошо оснащен оборудованием для проведения МРТ.
Мне все понравилось. Персонал внимательный. В клинике все чисто и аккуратно, хорошее оборудование, как раз то, что мне было нужно. Диагностика длилась около 30 минут. Специалист был вежливый.